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네트워크 내 병원이나 의사를 방문하여

복잡한 보험료 청구 과정을 생략할 수 있습니다

네트워크 내의 병원이나 의사 방문 시, 따로 보험료를 청구하지 않아도 됩니다. 의료 기관이 곧바로 UnitedHealthcare 로 보험료를 청구 할 것입니다. 진료 시, 보험 ID카드를 가져오는 걸 잊지 마세요.

네트워크 외 병원이나 의사 방문 시

따로 보험료를 청구 해야 합니다

네트워크 외 병원이나 의사 방문 시, 먼저 개인이 비용을 지불하고 의료 서비스를 받은 후 90 days 내로UnitedHealthcare로 환불 청구에 관련된 서류를 보내야 합니다.

보험료 청구용 서류 준비

내역명세서

담당 의사로부터 받을 수
있습니다.

더 자세히 알기

납부증명서

서비스 비용을 이미 납부했다는 증명이 필요합니다.

더 자세히 알기

의료보험 카드 사본

UHCSR.com 에서 보험 카드를 다운로드 받고 인쇄하세요.

UHCSR.com

모든 내역 명세서 안에 아래의 내용을 포함하고 있는지 확인하세요:

  • 진단 코드
  • 의료 코드
  • 의료 코드
  • 비용
  • 제공자의 세금 ID 번호
  • 카드 계산 시 – 귀하의 개인 정보 및 의료 제공자 정보가 포함된 은행 계좌 명세서를 알려주세요.
  • 현금 계산 시 – 결제 완료 후 영수증을 제출해 주세요.
  • 수표 계산 시 – 양면 스캔 된 사본 또는 수표를 제출해 주세요.
  • 기타 지불 유형 – 추가 지원을 받으시려면 당사 담당자에게 문의해 주세요.

학생 건강 센터에서 제공된 후에 학생 계정으로 환급되는 서비스:

  • 학생 계좌 잔고로 환급 시 – 귀하의 학생 계정 내역을 포함한 스크린샷을 제출해 주세요 (미결제 잔액이 없다는 가정하에).
  • 카드로 학생 계정에 미결제 잔액 – 미결제 잔액이 없는 학생 계정 청구 내역의 스크린 샷과 개인 정보 및 학교 정보가 포함된 은행 명세서를 제출해 주세요.

UHCSR 로 보험료 청구 문서를 제출하세요

UHCSR로 세가지 문서를 아래와 같은 방법 중 하나로 보내 주세요:

우편

UnitedHealthcare Student Resources
P.O. Box 809025
Dallas, TX 75380-9025

참고: 청구 정보를 보내실 때, 작성 완료된 서류들을 스테이플러로 고정하지 마시고 클립을 이용해 주세요.

팩스

Attention to Claims
Department 469.229.5625

참고 : 프로세스를 용이하게 하기 위해 귀하의 요구 및 상황을 설명하는 간단한 서술을 추가하는 것이 좋습니다.

보험료 청구 상태 확인

귀하나 의료진이 제출한 보험료 청구 상태를 확인하기 위해서 나의 계정 (My Account)을 만들어야 합니다. My Account Center 에 들어가서 로그인하거나 새 계정을 만드세요.

혜택 설명서 이해하기

혜택 설명서는 UHCSR 내 계정(MyAcccount)에서 확인하실 수 있습니다. EOB 는 고지서가 아닌 점을 유의해주시기 바랍니다. 이 문서는 보험회사가 지불한 의료비 금액과 귀하가 납부한 금액에 대한 설명을 포함합니다.

How to read the EOB

  • Insured: The person covered by insurance.
  • Patient: The person received the medical service.
  • Patient Account Number: A number assigned to the patient in order to identify a specific ac-count or date of service.
  • Procedure Code: Also called CPT Code, used to document medical procedures performed.
  • Amount Claimed: The dollar amount claimed by your provider.
  • Ineligible: Charges for services not covered by your policy.
  • Discount: Network discount if applicable.
  • Total Covered: Dollar amount for covered benefits.
  • Co-Pay: Dollar amount you’re required to pay for certain Covered Medical Expenses.
  • Policy Deductible: Dollar amount required to be paid before benefit payment is made.
  • Total Benefits: Total paid by your insurance.
  • Patient Balance: Dollar amount owed by insured.
  • Remark Code: The code is explained in the Remarks section.

이의 제기

보험료 청구 도중,문제 발생 시 언제나 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 시, 아래와 같은 정보들을 포함하여 신청해주세요:

    • 성명
    • 주소
    • 핸드폰 번호
    • 학생 ID 번호
    • 부상/질병 진료 날짜에 대한 학생 ID 번호
    • 이의제기 번호 (혜택 설명서 칸 위에 적혀 있습니다)
    • 이메일 주소
  • 해당 청구에 대한 혜택 설명서 사본.
    www.UHCSR.com 에서 혜택 설명서를 다운로드 받으실 수 있습니다.
  • 이의 제기하는 부상/질병의 테스트 결과를 모두 포함한 진료 결과지.
  • customerservice@UHCSR.com. 으로 모든 서류들을 보내주세요.

보험료 청구 담당 부서에서 위와 같은 서류를 접수 받으면 , 이의제기 신청서를 검토한 후 귀하께 메일로 답변을 보내 드립니다. 답변을 통해 어떤 이의제기가 승인되고 거절되었는지, 그리고 최종 결정에 대한 이유를 설명해 드립니다.

도움이 필요하신가요? 지금 바로 연락하세요.

저희의 팀은 고객들을 위한 친절과 인내심을 핵심으로 생각합니다.. 저희 보험 담당자에게 문의하시면 건강 보험 사용, 의사 방문, 보험 ID 다운로드 및 청구와 관련된 모든 문제에 대해 도움을 드릴 수 있습니다.

저희에게 연락해주세요