United Healthcare Options PPO

医疗网络覆盖全美,提供优质医疗服务

UnitedHealthcare Options PPO医疗网络由与UnitedHealthcare合作的医疗结构组成。无论在网络内还是网络外的医院看病,保险公司都会提供赔付。但是,在合作的医院和医生看病,可以享有更高的赔付比例和更优的价格。

15分钟查找医疗服务

  • 访问医疗网络查找系统

    请点击下面的链接搜索附近合作的医师、医院和其他医疗服务商。

  • 输入你的位置

    输入城市地址或邮政编码,查找附近的合作医疗机构。

  • 根据所需服务查找

    查找医生有两种方式,你可以直接在输入框输入Primary Care Physician, Hospitals, Urgent Care Center等。
    你也可以在下方图标处选择需要的医疗服务,常用的有:

    • 专科医生 People>Specialty Care>选择疾病种类
    • 注射疫苗 Services and Treatments> Vaccines>Adult Vaccines>选择疫苗种类

查找医疗服务

全科医生(Primary Care Physician): 一般类疾病 

美国看病,最常见的方式是联系全科医生。美国的医生都通过严格审核,发放执照,专业可靠。如果病情并不紧急,建议预约一位全科医生。你也可以指定一位全科医生为主治医生,遇到健康问题优先咨询。

以下情况可以去看全科医生:

  • 预防性治疗(Preventive Care)
  • 跟进护理(Follow-up Care)
  • 轻度疾病和受伤

专科医生(Special Care):专科类疾病 

遇到特定的疾病,可以在United Healthcare官网上查找特定科目的医生:皮肤病、心脏病等。Student Medicover的投保同学不需要全科医生的推荐,即可访问专科医生。不过,我们建议不清楚病情的同学先看全科医生。

在线看病:免费15分钟医疗咨询 

你可以通过 HealthiestYou, 给一位医生打电话或者视频通话。医生会通过电话帮你诊断病情。通常情况下,发疹、轻微感染、嗓子疼等轻微症状可以通过在线看病诊断病情。 (非会员会产生 $40 咨询费)

以下情况建议使用在线看病:

  • 发疹
  • 轻微感染
  • 喉痛酸痛

不用预约,看病更方便

Urgent Care最大的好处是不用预约,直接看病。部分Urgent Care是24小时开门。 由于Urgent Care只处理应急状况(发烧流血肚子疼等),建议有重大疾病的同学还是先联系医生或拨打急诊。

以下情况建议去Urgent Care:

  • 发烧
  • 发疹
  • 头痛
  • 过敏
  • 脱臼
  • 轻微扭伤
  • 扭伤拉伤

重伤、心脏病发等危及生命的重大事故;拨打911,无需预约

如果遇到生命危险(重伤、车祸等),建议立即拨打911或前往最近的急诊中心。急诊室通常优先处理生命攸关的问题,如果病情并不那么严重紧急,建议前往Urgent Care或预约全科医生。

以下情况请要求急救服务:

  • 严重失血
  • 胸腔剧痛
  • 重度烧伤
  • 呼吸困难
  • 严重骨折
  • 失语
  • 大型伤口
  • 视力骤降
  • 严重头疼、脊柱受损

心理咨询:你的快乐很重要

选择了留学,就是选了个一条更加艰辛的道路。压力与负能量的汇聚,让我们背上了沉重的负担。如果你的负面情绪已经开始影响正常生活和心理健康,甚至持续了3周以上,那么,是时候找人帮帮忙啦。

如果你有以下顾虑,欢迎使用我们的心理咨询服务:

  • 抑郁、压力大、焦虑
  • 父母与家庭相关问题
  • 赡养儿童、老人相关问题
  • 恋爱问题
  • 虐待
  • 家庭暴力
  • 饮食不规律
  • 工作与生活的平衡问题
  • 其他

BetterHelp免费在线心理咨询

BetterHelp 是世界上最大的在线心理咨询平台,有1933位专业心理咨询师,已完成了三千万心理咨询服务。只要在线上提供基本信息,就可以在24小时内匹配到合适的心理咨询师,通过短信、电话、在线聊天、线上视频进行心理咨询。平台收费$140-$320/月,但是由于平台与UHCSR的合作,SM保险的所有计划都100%赔付BetterHelp的在线咨询。

如何理赔

看病前出示你的保险卡,大部分合作医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司,可以免除垫付和理赔。

有时候同学们需要自己先支付医药费,再在就诊后90天内向保险公司理赔。只需要准备好以下3份材料就好:

  • 1.账单(Itemized bill)可向医疗机构索取,需要带有Procedure Code、Diagnosis Code及Tax Payer ID。

  • 2.自付医疗费用证明(Proof of Payment)一份确认你已经为医疗费用支付的证明,例如银行的bank statement。

  • 3.保险卡电子文档可登录uhcsr.com或者UHCSR手机应用下载或打印。

更多理赔信息请查看 如何理赔

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教你读懂保险福利说明

在你提交的理赔处理完毕之后,你可以在 UHCSR 账户 内查看赔付细则.

共付额 (or co-pay)

共付额指的是投保人每次使用门诊、处方药等项目的时候,所需支付的小额费用

自付额 Deductible

自付额指的是保险公司开始支付前,投保人需要承担的费用。自付额按照policy year累计,只要一年达到这个数额,保险公司就会开始赔付。

赔付比例 Coinsurance

赔付比例指的保险公司所承担的医疗费用的比例。赔付比例越高,看病越便宜。

最高自付限额 Out-of-pocket Maximum

最高自费限额是投保人在一年中所要自付费用的最高上限。之后的治疗费用,只要是保单包含的项目则会得到全额理赔 。

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翻译协助

United Healthcare provide free services to help you communicate with us. Such as, letters in other languages or large print. Or, you can ask for an interpreter.

  • English To ask for help, please call the toll-free phone number listed on your ID card, TTY 711, Monday through Friday, 8 a.m. to 8 p.m. If you are not a member, please call 888-383-9253.
  • Español ATENCIÓN: Si habla español (Spanish), hay servicios de asistencia de idiomas, sin cargo, a su disposición. Llame al número de teléfono gratuito que aparece en su tarjeta de identificación. Si no es miembro de UHC, llame al 888-383-9253.’
  • 中文 请注意:如果您说中文,我们免费为您提供语言协助服务。请拨打会员卡所列的免费付费会员电话号码。如果您不是UHC会员,请拨打888-383-9253。

如需帮助,请联系我们

同学们无论是在保险购买,保险waive,还是理赔过程中遇到了问题,都可以随时联系我们哦。我们会尽力帮助每一位同学,让大家都能在美国安心就医,健康生活。

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